Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera efectiva y personalizada. Esta información nos permite entender mejor tus necesidades financieras y ofrecerte soluciones adaptadas a tu situación particular.

También recopilamos información cuando participas en nuestros programas educativos, webinars o cuando te pones en contacto con nuestro equipo de soporte. Toda esta información se maneja con los más altos estándares de seguridad y confidencialidad.

Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene propósitos específicos y bien definidos. Nuestro objetivo principal es ayudarte a gestionar el estrés financiero de manera efectiva, y todos nuestros usos de datos están alineados con esta misión.

Utilizamos tus datos personales para crear y mantener tu cuenta, procesar tus solicitudes de servicios y comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes. La información financiera nos permite desarrollar estrategias personalizadas y recomendarte contenido educativo relevante para tu situación específica.

Los datos de navegación nos ayudan a entender qué aspectos de nuestra plataforma son más útiles para nuestros usuarios, lo que nos permite mejorar continuamente nuestros servicios. También utilizamos esta información para enviar comunicaciones relevantes sobre nuevos recursos o programas que podrían interesarte.

En ningún caso vendemos tu información personal a terceros. Cualquier uso de tus datos está estrictamente limitado a mejorar tu experiencia con mirevaloxend y ayudarte a alcanzar tus objetivos de bienestar financiero.

Compartir Información con Terceros

mirevaloxend mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias muy específicas y siempre con tu mejor interés en mente.

Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, procesadores de pagos y herramientas de análisis. Estos socios están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que nos proporcionan.

También podemos compartir información agregada y anonimizada para investigación y desarrollo de mejores herramientas de gestión del estrés financiero. Esta información nunca incluye datos que puedan identificarte personalmente.

En caso de requerimientos legales o para proteger nuestros derechos legítimos, podríamos compartir información según lo exija la ley española o europea. Siempre evaluamos cuidadosamente estas situaciones y compartimos únicamente la información mínima necesaria.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de mirevaloxend y residente en España, tienes derechos específicos sobre tu información personal según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio.

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato comprensible y accesible.
• Derecho de Rectificación: Si consideras que alguna información sobre ti es incorrecta o incompleta, puedes solicitar que la corrijamos o actualicemos inmediatamente.
• Derecho de Supresión: También conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
• Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tu información personal a otro proveedor de servicios en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal para fines de marketing directo o cuando el procesamiento se base en nuestros intereses legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a info@mirevaloxend.com con tu solicitud específica. Responderemos a todas las solicitudes dentro de un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para mirevaloxend. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Además, todos nuestros empleados y colaboradores reciben formación regular sobre protección de datos y están obligados por acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizamos nuestros protocolos según las mejores prácticas del sector.

Retención y Eliminación de Datos

mirevaloxend mantiene tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, o según lo requiera la legislación española aplicable.

Los datos de tu cuenta se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Si decides cerrar tu cuenta, eliminaremos tu información personal dentro de los 90 días posteriores a tu solicitud, salvo que tengamos una obligación legal de conservar ciertos datos por más tiempo.

La información financiera agregada y anonimizada puede conservarse por períodos más largos para fines de investigación y mejora de servicios, pero esta información no puede vincularse contigo personalmente.

Los registros de comunicaciones con nuestro equipo de soporte se conservan durante tres años para fines de calidad del servicio y resolución de disputas. Después de este período, se eliminan automáticamente de nuestros sistemas.

Transferencias Internacionales de Datos

Aunque mirevaloxend opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos fuera del EEE, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

Utilizamos únicamente proveedores que han implementado medidas de protección equivalentes a las exigidas por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o que operan en países con decisiones de adecuación.

Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas de datos y las salvaguardas implementadas contactándonos en info@mirevaloxend.com.

Cookies y Tecnologías Similares

mirevaloxend utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.

Utilizamos cookies esenciales que son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web, cookies de rendimiento que nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma, y cookies de funcionalidad que recordarán tus preferencias y configuraciones.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica, disponible en nuestro sitio web.

Cambios en esta Política

mirevaloxend se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos con al menos 30 días de anticipación.

Las notificaciones de cambios se enviarán a tu dirección de correo electrónico registrada y también se publicará un aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituirá tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento.

Mantenemos un historial de versiones anteriores de esta política, que puedes solicitar si necesitas revisar términos que estaban vigentes en fechas específicas.